不動産業界において、効果的なマーケティング戦略は競争力を高めるために不可欠です。
しかし、不動産は高額で購入までのプロセスが長いため、ほかの業界とは異なるアプローチが求められます。
本記事では、不動産マーケティングの基本から、主要な手法、よくある課題とその解決策までを詳しく解説します。
効果的な不動産マーケティングを実現したい方は、ぜひ最後までご覧ください。
不動産マーケティングの基本とは？
不動産業界におけるマーケティングは、物件の認知拡大や成約率向上に欠かせない手法です。
不動産の購入プロセスは長期化する傾向があり、顧客の信頼を得るための継続的なアプローチが欠かせません。
以下では、不動産マーケティングの目的や、ほかの業界との違いについて詳しく見ていきましょう。
不動産マーケティングの目的
不動産マーケティングの目的は、大きく以下の3つに分類されます。
- 認知の拡大
知ってもらわなければ意味がないため、認知拡大は不動産マーケティングにおいて最も重要な目的といえるでしょう。
物件や不動産会社の存在をターゲット顧客に知ってもらうためにも、適切な広告手法やSNS・SEO対策が必要です。 - 顧客獲得
自社の顧客を獲得することも、不動産マーケティングにおいて重要な目的です。
見込み客を集め、関心を持ってもらうことで、問い合わせや来店につなげることができるでしょう。 - 成約率アップ
成約率を上げることも、不動産マーケティングの重要な目的です。
問い合わせや来店を契約につなげるために、CRM（顧客管理システム）などを活用し、適切なフォローアップを行いましょう。
他業界との違い
不動産マーケティングは、ほかの業界と比べて特有の特徴があります。
まず、不動産は高額な買い物であるため、購入までのプロセスが長くなり、顧客との長期的な関係構築が求められます。
また、物件購入や賃貸契約は人生の大きな決断の1つであり、顧客の信頼を得ることが非常に重要です。
そのため、オフライン・オンラインの両面で質の高い顧客対応を行い、適切なタイミングでの情報提供やフォローを行うことが必要になります。
不動産マーケティングの主な手法
不動産業界におけるマーケティング手法は多岐にわたります。
以下11つの手法を適切に組み合わせることで、効果的な集客・成約が実現できるでしょう。
それぞれの方法を簡潔に紹介します。
- 不動産ポータルサイト
SUUMOやHOME'Sなどのポータルサイトに掲載し、多くの見込み客にリーチ可能 - Web広告
Google広告やSNS広告を活用し、ターゲット層にピンポイントでアプローチ可能 - SEO対策
自社サイトの検索順位を上げることで、自然検索からの流入が見込める - MEO対策
Googleマップでの上位表示を狙うことで、地元の見込み客を獲得可能 - SNS運用
X（旧Twitter）やInstagram・Facebookなどを活用し、物件・自社の魅力を伝えることが可能 - アプリ
自社アプリを活用し、物件情報の提供や顧客管理を強化 - ポスティング
チラシを直接ポストに投函する、地域密着型のマーケティング - ダイレクトメール
特定のターゲットに直接情報を届け、反応率を高める手法 - 交通広告
電車やバスの広告で、広範囲の利用者にアピール可能 - 新聞広告/雑誌広告
幅広い年齢層にリーチ可能
- 看板/セミナー/イベント
直接の接点を増やし、リアルな体験を提供可能
それぞれの方法の詳細については「不動産会社の集客方法 11選」で解説しています。
効果的な手法が知りたい方は、ぜひ併せてご覧ください。
不動産マーケティングのよくある課題と解決策
不動産マーケティングには、多くの課題が存在します。
- 広告費が高額になりがち
- ターゲティングの精度が低い
- オフライン施策の効果測定が難しい
上記3つの課題を例に、それぞれの効果的な解決策を見ていきましょう。
課題1：広告費が高額になりがち
不動産業界は高単価の商材かつ競争率も高いため、Web広告やポータルサイトの掲載費が高額になりがちです。
- 解決策：SNSやオウンドメディアを活用した低コスト施策
SNS運用やSEO対策を強化することで、広告費を抑えながら集客を増やすことが可能です。
ブログやYouTubeなどを活用し、複数チャネルからの長期的な流入を確保しましょう。
課題2：ターゲティングの精度が低い
精度が低いために適切なターゲットに広告が届かず、ROI（投資対効果）が低くなることがあります。
- 解決策：データ分析やCRMツールの導入
GoogleアナリティクスやCRMツールを活用し、顧客データを分析することで、より精度の高いマーケティングが可能になります。
課題3：オフライン施策の効果測定が難しい
ポスティングや交通広告などのオフライン施策は、効果測定が困難で結果につながっているかわかりにくいです。
- 解決策：QRコードやプロモーションコードで効果をトラッキング
チラシや看板にQRコードやプロモーションコードを掲載し、流入経路を可視化することで、オフライン施策の効果測定・トラッキングが可能になります。
位置情報を活用したデジタルマーケティング
ここまで解説してきたようなよくある課題を解決する手法として有効な手段に、位置情報を活用したデジタルマーケティングがあります。
位置情報によるターゲティング精度の向上
位置情報を活用することで、ターゲットユーザーをより精密に特定し、最適なタイミングで広告を届けることが可能になります。
従来のマーケティングでは、年齢・性別・興味関心といったデモグラフィックデータを基にターゲティングを行っていましたが、位置情報を活用することで「実際にどこにいるのか」「どのような行動をしているのか」といったリアルなデータを基に、より精度の高いターゲティングが実現できます。
デジタルマーケティングによる効果測定
デジタルマーケティングの大きなメリットの1つは、広告の効果を数値化し、具体的なデータとして分析できる点です。
従来のチラシや看板広告では、「どれだけの人が広告を見て、実際に行動を起こしたのか」を正確に把握するのが困難でした。
しかし、位置情報とデジタル広告を組み合わせることで、以下のような指標を活用しながら効果測定が可能になります。
デジタルエリアマーケティングサービス GEO-DAM
弊社では、位置情報データと動画を活用した、デジタルエリアマーケティングサービス「GEO-DAM（ジオダム）」を提供しています。
オンラインでの不動産マーケティングに興味がある方は、ぜひ弊社にご相談ください。
まとめ
不動産マーケティングは、単なる広告運用にとどまらず、長期的に顧客との関係を構築することが重要です。
オンライン・オフライン施策を組み合わせ、データを活用しながら最適な手法を選択することが成功の鍵になるでしょう。
